Els clients de Virgin Media expliquen com estalviar 276 £ l'any i evitar l'últim augment de la factura

Els clients de VIRGIN Media han compartit com han estalviat fins a 276 £ l'any en factures i com superar la seva darrera pujada de preus de fins a 54 £ l'any.

Verge va revelar la seva intenció d'augmentar els preus per a alguns clients a principis d'any, afegint entre 2,50 i 4,50 £ a les factures mensuals.

4

Les factures de Virgin Media augmentaran per a molts al març, però podeu regatejar un acordCrèdit: Getty Images - Getty



El proveïdor de televisió i banda ampla ha començat a contactar amb els clients per dir-los quant pujaran les seves factures.

Els clients estan trucant a Virgin abans de l'alça, que s'afegirà a les factures a partir del març, per demanar una millor oferta i evitar pagar més.



Han compartit les seves històries d'èxit al Grup de Facebook Extreme Couponing and Bargains.

Molts no només han superat la pujada de preus, sinó que també han estalviat més, amb alguns que han reduït les seves factures en centenars de lliures.

Un client va dir en una publicació: 'Una mica de consell per a qualsevol altra persona molesta amb l'enorme augment del preu de Virgin... quan passeu per cancel·lacions, hi ha una opció automatitzada per descomptar la vostra factura durant sis mesos'.



'No estic segur si això s'aplica a tothom, però val la pena provar-ho! El meu augment de preu va ser de 4,50 £ i aquest és el descompte que em van oferir'.

Altres diuen que han aconseguit descomptes encara més grans parlant amb algú directament a Virgin.

Un comentarista va advertir: 'Aquest descompte automàtic és una misèria. Vaig ignorar-ho i els vaig dir que cancel·lava.

'Em van oferir un descompte millor que jo vaig negar. Vaig passar a la cancel·lació, també coneguda com a retenció de clients, i vaig obtenir un descompte de la meitat del preu'.

En respondre a les publicacions, altres clients també han compartit quant han estalviat.

Un va dir: 'La meva factura de Virgin estava a punt d'augmentar a gairebé 45 £ per només 100 MB de banda ampla, així que es va trucar la setmana passada i se'n van oferir 29 £ durant 18 mesos'.

Es van estalviar 16 lliures al mes, que sumen 192 lliures a l'any.

4 4 4

Un altre client estalviava 10 £ al mes, o 120 £ a l'any, només demanant-ho.

Van dir: 'Els vam trucar i vam rebre el descompte inicial com vau dir i després vam demanar si podien fer alguna cosa més, al final el vam reduir en 10 lliures amb només trucar-los. El mateix paquet només 10 £ més barat.'

Un client es va estalviar 23 £ al mes, o 276 £ a l'any.

Va decidir trucar a Virgin després de rebre una carta dient que la seva factura mensual augmentaria en 3,50 £ al mes.

Va dir que la seva factura augmentaria a 58 £ al mes per a la banda ampla, la televisió bàsica i el telèfon.

Com que no utilitza la televisió ni el telèfon, va negociar un contracte només de banda ampla que només costarà 35 lliures al mes.

Virgin també li va oferir un simulador gratuït amb 5 GB al mes de dades i trucades i missatges de text gratuïts.

Va dir: Truca la gent per telèfon val la pena. Sol·liciteu cancel·lacions immediatament... el servei d'atenció al client no us pot oferir les mateixes ofertes.

Assegurar-se que pagueu només pel que feu servir és una manera més d'estalviar diners a la factura.

Però no tothom ha tingut èxit.

'Sí, la meva factura també està pujant, no n'estic content, em van dir que no em poden baixar', va dir un desafortunat.

Un altre client va dir: 'Ha tingut una carta de Virgin Media aquesta setmana. Estan pujant el preu del nostre contracte. Els va trucar per veure si el podien reduir. No.'

Però tot i així van aconseguir estalviar diners canviant-se, una cosa que també pot estalviar centenars de lliures a l'any als pagadors .

El mateix comentarista va explicar: 'Va trucar a Sky per veure si ens podien fer un tracte. Obteniu Sky TV, banda ampla i línia telefònica juntament amb Sky Go I la subscripció principal de Netflix. Per la meitat del preu de la Verge.

'I la bonificació de Brucey el cunyat està amb Sky, així que una MasterCard prepagada de 75 £ també per a cadascun de nosaltres! Compra al voltant de la gent! No prengueu el primer preu com a or!'

El regateig amb el vostre proveïdor de banda ampla actual té una taxa d'èxit del 75% segons Martin Lewis de Money Saving Expert .

Va dir que els proveïdors han d'informar-vos de les millors ofertes disponibles per a les renovacions, però això no inclou les ofertes promocionals que s'ofereixen en altres llocs als nous clients.

Abans de trucar al vostre proveïdor, hauríeu de comprovar les millors ofertes de tots els proveïdors i demanar-los que coincideixin amb la millor.

Si no coincideixen, només podeu canviar a l'altre proveïdor que ofereix la millor oferta.

Virgin no és l'única que posa preus.

Netflix augmentarà els preus fins a 24 £ anuals per a milions d'usuaris i Disney+ també costarà 24 £ més, però hi ha maneres de reduir costos.

Un portaveu de Virgin Media va dir: Mitjançant la inversió, la millora i la innovació contínues, estem compromesos a oferir un gran valor i un servei de primer nivell per als nostres clients.

Durant l'últim any, els nostres clients han utilitzat la seva connectivitat més que mai, i l'ús de dades ha augmentat al ritme més ràpid que hem vist mai.

'Ja estem invertint més d'1.000 milions de lliures a la nostra xarxa cada any i constantment donem als nostres clients més megabits pels seus diners, però per ajudar a satisfer aquesta demanda de vegades hem de revisar els nostres preus.

Canviar els preus mai és una decisió fàcil, per això, a diferència d'altres proveïdors, aquest és el nostre primer canvi de preu per cable en 18 mesos.

'Actualment estem escrivint als clients de cable per comunicar-los de manera transparent aquests canvis i continuarem treballant incansablement per garantir que oferim als nostres clients i que els mantinguem connectats en un moment en què mai ha estat més important.

Martin Lewis revela com reduir el preu de la vostra subscripció a Netflix després d'augmentar les factures