TSB Bank tancarà 164 oficines i eliminarà 900 llocs de treball

TSB està tancant 164 oficines, amb la pèrdua de més de 900 llocs de treball.

El tancament d'un terç de la seva xarxa nacional es produeix enmig d'un descens del nombre de clients que utilitzen oficines i un important canvi a la banca en línia.

1

TSB ha revelat plans per tancar 164 oficines mésCrèdit: Alamy





El banc oferirà l'acomiadament voluntari del personal afectat i s'iniciarà un període de consultes.

S'espera que es perdin 969 funcions, tot i que està creant 120 funcions digitals i de servei al client alhora.



Les sucursals que s'han de tancar no veuen poc trànsit, van dir els caps de TSB. Alguns d'ells tenen menys de 100 clients habituals.

El banc explica que això es deu al fet que algunes d'aquestes oficines no es troben a les ubicacions adequades o no disposen de les instal·lacions adequades, tot i que TSB insisteix que segueix apostant per la banca presencial.

Amb 290 oficines restants, TSB encara tindrà la setena xarxa més gran del Regne Unit i serà més gran que Coop Bank i Virgin Money junts.



Moltes de les oficines destinades al tancament es troben a comunitats rurals, però TSB diu que s'ha vetllat perquè els clients vulnerables encara tinguin accés a diners en efectiu.

Diu que el 94% dels clients de TSB poden viatjar en 20 minuts o menys a una sucursal, i la nova xarxa tindrà una mitjana de 17.000 clients per oficina, que es manté per sota de la mitjana del Regne Unit.

Robin Bulloch, director de banca de clients de TSB, va afegir: Paral·lelament a aquests canvis, continuarem invertint en la nostra xarxa d'oficines restants per oferir serveis bancaris d'alta qualitat, totalment integrats amb una capacitat digital millorada.

Estem treballant per garantir que la transició cap al digital, que s'està observant a tota l'economia, es gestiona de manera sensible i pragmàtica per als nostres col·legues i clients. Estem prenent mesures per donar suport als clients vulnerables i als que es troben en zones rurals.

TSB va tancar les sucursals per última vegada el novembre de 2019 quan va tancar 82 emplaçaments posant en risc 370 llocs de treball; aquí teniu el llista completa .

Els activistes han expressat anteriorment la seva preocupació pel tancament generalitzat tant de les oficines bancàries com dels caixers automàtics.

Grup de consumidors Quin? va trobar que dos terços de la gent ho farien trobar la vida difícil sense accés còmode a una sucursal.

També va demostrar que 11 milions de persones no tenen confiança per dur a terme tasques bancàries bàsiques en línia.

Gareth Shaw, cap de diners de Which?, va dir: 'Aquestes retallades dràstiques seran un gran cop per als clients que depenen de la banca presencial i destaca que la taxa alarmant de tancaments de sucursals bancàries al Regne Unit no mostra signes de parar. .

'Tot i que la introducció de noves directrius de la FCA per protegir aquells que no poden aprofitar les noves maneres de fer banca és un pas endavant, no n'hi haurà prou per salvaguardar l'accés als serveis bancaris essencials si hi ha un efecte dòmino dels tancaments d'oficines a tot arreu. el país.'

TSB no és l'únic a tancar sucursals.

A principis d'aquest any, Halifax i Bank of Scotland van tancar 56 sucursals , mentre que només aquest mes l'empresa matriu dels bancs, Lloyds Banking Group, va reprendre els plans de reestructuració que suposaran l'eliminació de 865 llocs de treball.

Virgin Money, Clydesdale i Yorkshire Bank també va tancar 56 oficines a principis d'aquest any, mentre HSBC va anunciar el tancament de 27 sucursals al febrer.

Al març de 2020, més de 8.700 caixers automàtics gratuïts havien estat suprimits des del gener de 2018, mentre que més màquines que mai cobraven per retirades.

Els clients de TSB van dir erròniament que recarreguessin els comptes amb urgència en l'últim error del banc