TalkTalk per començar a cobrar als clients 24 £ l'any per bloquejar les trucades en fred; aquí teniu com aturar-les de manera gratuïta

TALKTALK començarà a cobrar als clients 24 £ extra a l'any pel seu servei que bloqueja automàticament les trucades en fred.

A partir de l'1 de novembre, el proveïdor de telèfon afegirà 2 £ al mes a les factures dels clients que optin per la funció de rebuig de trucades anònimes.

1

TalkTalk està configurat per començar a cobrar als clients pel seu servei que bloqueja automàticament les trucades molestesCrèdit: Getty - Col·laborador





El servei atura les trucades molestes i estafades filtrant les trucades entrants que intenten ocultar els seus números i bloquejar-los.

Hi ha hagut gairebé tres mil milions de trucades, missatges de text i correus electrònics no sol·licitats durant l'últim any, l'equivalent a 50 per cada adult del Regne Unit.



Però com que bloqueja les trucades de tots els números ocults, molts clients opten per no utilitzar el servei en cas que una trucada desitjada s'elimini accidentalment.

L'any passat, TalkTalk es va presumir que el servei va bloquejar unes 147.000 trucades a la setmana el 2017.

Fins ara, era un dels dos únics proveïdors de telefonia domèstica que quedaven, juntament amb SSE, que oferia el servei de forma gratuïta després de retirar els càrrecs el 2014.



A partir de novembre, també començarà a cobrar als clients altres 2 £ al mes pel seu servei de desviament de trucades que us permetrà reenviar trucades a un altre número.

Així, un client que opti pels dos serveis podria veure que les seves factures augmenten en altres 48 £ l'any.

Els clients afectats ja haurien d'haver rebut un correu electrònic o una carta sobre els nous càrrecs amb un avís de 30 dies.

Però encara hi ha temps per desactivar el servei iniciant sessió al vostre compte en línia.

Si aneu a la secció Els meus serveis i feu clic a Gestiona les arrencades del telèfon de casa, podeu desmarcar la casella que hi ha al costat d'on diu Rebuig de trucades anònimes.

Premeu Desa per actualitzar els canvis i no hauríeu de veure els càrrecs a la vostra factura.

De tots els proveïdors que cobren pel servei, TalkTalk és el més barat, després de Virgin Media, que cobren 2,70 £ al mes.

El més car és BT que cobren 6,50 £ al mes.

Els clients veuran el sobrecàrrec afegit a la seva primera factura al novembre que caurà l'1 o el 8 en funció de quan el paguin.

Un portaveu de TalkTalk va dir a The Sun: 'Estem constantment fent grans inversions per millorar la nostra xarxa de banda ampla, productes i serveis per garantir que oferim la millor experiència al client.

'Tot i que fer aquestes millores ha fet que el preu d'algunes funcions de trucada hagi canviat, encara oferim un conjunt d'altres funcions de forma gratuïta mentre que altres proveïdors importants les cobren.

'Els clients de TalkTalk poden continuar beneficiant-se de les funcions de privadesa i de trucades gratuïtes, com ara CallSafe, bústia de veu, restricció de l'última trucada i visualització de la trucada, alhora que estalvien 306 £ durant 18 mesos en comparació amb BT'.

Al setembre, es van establir noves regles per a les persones que trucen sense consentiment als britànics que ara s'arrisquen a rebre una multa de 500.000 £.

L'any passat només es van emetre 22 sancions a les empreses que van apuntar repetidament a persones amb trucades i missatges de text el 2016.


Paguem per les teves històries! Tens una història per a l'equip de The Sun Online Money? Envieu-nos un correu electrònic a money@the-sun.co.uk o truqueu al 0207 78 24516. No oblidis unir-te a Grup de Facebook de Sun Money per obtenir les últimes ofertes i consells per estalviar diners.