Set regles de compres que heu de conèixer per a B&Q i Homebase, incloses les devolucions a les botigues i el nombre màxim de compradors

Les botigues de bricolatge, com ara B&Q i Homebase, han reobert les seves botigues perquè els clients puguin navegar.

Però per ajudar a mantenir el personal i els compradors segurs, ambdues cadenes de maquinari han introduït diverses regles que haureu de seguir durant el vostre proper viatge.

4

B&Q ha reobert totes les seves botigues al Regne Unit després del bloqueig del coronavirusCrèdit: AFP o llicenciants





B&Q ha reobert les 288 botigues del Regne Unit , mentre Els compradors de Homebase ara poden navegar a les 166 sucursals del Regne Unit .

Anteriorment, ambdues cadenes només oferien un servei en línia on els clients podien demanar productes per a l'entrega a domicili o fer clic i recollir.



Amb les botigues obertes, B&Q i Homebase continuen demanant als clients que només visitin articles essencials.

Això és el que necessiteu saber per la propera vegada que visiteu B&Q i Homebase.

4

Les botigues Homebase també han tornat i estan obertes per a negocisCrèdit: PA: Press Association



Nombre limitat de clients a les botigues

B&Q només permet que dues persones de cada llar entrin a les seves botigues alhora.

El minorista diu que això és perquè els clients puguin portar objectes més grans ells mateixos sense haver de demanar ajuda addicional al personal.

També es demana a les famílies que no siguin menors de 16 anys de compres.

Homebase, per la seva banda, demana als clients que compren sols sempre que sigui possible.

El nombre limitat significa que els compradors s'han vist formant cues massives als aparcaments per entrar.

Cues massives fora de B&Q mentre els britànics arriben a les botigues tot i que l'enquesta afirma que la majoria se senten insegurs en sortir

Devolució d'articles no desitjats

B&Q ha ampliat la seva política de devolució, de manera que els clients ara tenen 135 dies a partir de la data de compra per retornar els seus productes no desitjats.

Això és perquè els clients no s'hagin d'espantar si no poden sortir de casa seva.

Com és habitual, haureu de tenir el vostre rebut.

Els productes que s'han tallat a mida, fets a mida o barrejats segons les vostres necessitats individuals no es poden retornar.

Tanmateix, quan es tracta de Homebase, actualment els compradors no poden tornar els articles a les botigues.

El minorista diu que està ampliant la seva política de devolucions, però encara no ha revelat més detalls.

Els clients que encara no han rebut els productes que han fet una comanda en línia, o que volen cancel·lar una comanda no satisfeta, encara poden sol·licitar un reemborsament.

Podeu fer-ho omplint un formulari en línia .

Distància de dos metres

Ambdues botigues demanen als clients que mantinguin un mínim de dos metres de distància, d'acord amb les directrius governamentals vigents.

Els compradors notaran noves marques de cintes al terra per ajudar-los a determinar a quina distància han de mantenir-se.

4

Es demana als clients que es mantinguin dos metres de distància

Fletxes de navegació

Les botigues B&Q i Homebase han introduït fletxes de navegació pels passadissos, la qual cosa significa efectivament que algunes passarel·les només són d'un sol sentit.

Es demana als compradors que respectin el camí que us diuen els marcadors.

Una vegada més, això és per ajudar els clients a mantenir una distància de seguretat.

4

Marcadors a les botigues Homebase recentment reobertesCrèdit: Getty Images - Getty

Estacions de desinfecció

B&Q ara té estacions desinfectants de carro per ajudar a mantenir nets els equips.

Es recomana als clients que els facin servir abans de comprar.

Hem preguntat a Homebase si han introduït alguna cosa semblant i actualitzarem aquesta història quan en sabem més.

Pagar amb targeta

Tots dos minoristes només accepten pagaments amb targeta o sense contacte.

Els compradors no podran utilitzar diners en efectiu a les botigues.

Pantalles de plexiglàs

B&Q i Homebase han instal·lat pantalles de perspex a les caixes per ajudar a mantenir el personal segur.

S'espera que els compradors respectin les pantalles de plàstic i mantinguin una distància de seguretat amb els treballadors.

També hem reunit tot el que necessiteu saber sobre les botigues Screwfix i Wickes i els seus horaris d'obertura .

B&Q ha començat a vendre plantes de llit i paquets d'herbes perquè puguis arreglar el teu jardí.

A més, hem reunit els pitjors errors de bricolatge del món mentre la gent intenta fer les seves pròpies millores a la llar durant el bloqueig del coronavirus.