RBS Group està canviant el seu nom a NatWest: això és el que significa per als clients

THE Royal Bank of Scotland (RBS) Group està canviant el seu nom pel de NatWest Group, però el gegant bancari diu que no hi ha cap canvi per als clients.

Coutts, NatWest, RBS i Ulster Bank seguiran sent les marques que operen dins del grup, amb RBS dient que només el nom del grup està canviant.

2

Crèdit: Alamy





La nova cap Alison Rose diu que el canvi de marca important, que tindrà lloc a finals d'any, és reflectir el fet que el 80 per cent de la base de clients del grup està sota la marca NatWest.

Però afegeix que no hi ha cap canvi per als clients i el personal.



Tota la comunicació que rebin els clients del seu banc continuarà provinent de la marca individual a la qual estan registrats.

Tot i que les sucursals continuaran amb la marca com ara, sense impacte en els llocs de treball.

2

Però la marca i les sucursals RBS continuaran existintCrèdit: AFP o llicenciants



El president del grup, Howard Davies, va dir: La junta ha decidit que és el moment adequat per alinear el nom de la matriu amb la marca sota la qual es lliura la gran majoria del nostre negoci.

'Els clients no veuran cap canvi en els productes o serveis com a resultat d'aquest canvi i continuaran atenent-se a través de les marques que reconeixen avui.

L'anunci arriba com a part dels resultats financers anuals del grup publicats avui.

Va reportar un benefici abans d'impostos millor del que s'esperava de 4.200 milions de lliures per al 2019, un 26% més en comparació amb els 3.400 milions de £ del 2018.

Però els resultats es van veure afectats per una pèrdua a la branca d'inversió del grup, NatWest Markets, de 121 milions de lliures esterlines, i una provisió de 900 milions de lliures anunciada prèviament per compensar els clients mal venuts PPI.

La senyora Rose va dir: 'Avui marca l'inici d'una nova era per al nostre banc quan anunciem el nostre nou propòsit: defensar el potencial, ajudar a les persones, famílies i empreses a prosperar'.

RBS i NatWest han estat criticats recentment per pujar les comissions de descobert de fins a un 40 per cent del 20 per cent.

Els bancs també ho són descartar el reemborsament de les factures per a 1,7 milions de clients.

Però NatWest us pagarà 175 £ si canvieu el vostre compte bancari principal a ell.

Com la caixa de xat CORA de RBS pot ajudar els clients bancaris