L'energia de la xarxa verda i l'energia de la senzillesa es queden deixant 410.000 clients en els llimbs

Els proveïdors d'ENERGIA Green Network i Simplicity Energy han anat a la fallida deixant 410.000 clients en el llimb.

El regulador Ofgem ha assegurat a les llars que els seus subministraments de gas i electricitat no es tallaran.

1

Els clients no es quedaran amb les mans buides amb els subministraments encara arribant a casa sevaCrèdit: Alamy





En canvi, els pagadors de factures haurien de continuar fent les seves domiciliacions i recarregant comptadors de prepagament amb normalitat.

Green Network Energy va subministrar gas i electricitat a unes 360.000 llars del Regne Unit, mentre que Simplicity Energy tenia uns 50.000 clients.



Ofgem està treballant ara per trobar un nou proveïdor per assumir els clients dels dos proveïdors i ha dit que tots els saldos de crèdit pendents estaran protegits.

És l'últim d'una sèrie de petits subministraments d'energia que s'han col·lapsat en els últims anys. Altres inclouen tònic energètic, Economia Energia, Solarplicity , i Espurna d'energia.

Es demana als clients que no canviïn de proveïdor fins que se n'hagi designat un de nou. El nou proveïdor es posarà en contacte quan això passi.



Ofgem va advertir que els clients poden veure que les factures augmenten de manera marginal, ja que el nou proveïdor busca obtenir energia d'emergència per proveir les llars addicionals.

Però si encara voleu canviar d'ofertes, hauríeu de fer una lectura del comptador a punt per quan el nou proveïdor us contacti.

A continuació, podeu sol·licitar que us posin a l'oferta més barata dels proveïdors o, en canvi, busqueu una oferta millor amb un altre proveïdor.

El regulador ha dit que als clients no se'ls cobraran comissions de sortida si volen canviar abans que el seu acord arribés a la fi.

La directora de comerç minorista d'Ofgem Philippa Pickford va dir: 'Els clients d'Energia de la Xarxa Verda i de Simplicity Energy no s'han de preocupar, ja que sota la nostra xarxa de seguretat ens assegurarem que els vostres subministraments d'energia siguin segurs i que els saldos crediticis dels clients domèstics estiguin protegits.

'Ofgem triarà ara un nou proveïdor per a vostè i, mentre fem això, el nostre consell és esperar fins que designem un nou proveïdor i no canviar-nos mentrestant.

'Podeu confiar en el vostre subministrament d'energia amb normalitat. Us informarem quan hàgim escollit un nou proveïdor, que es posarà en contacte amb la vostra nova tarifa.'

Una declaració als llocs web de Green Network Energy i Simplicity Energy confirmen que han 'deixat de negociar'.

'Els clients no s'han de preocupar, els seus subministraments estan segurs i els saldos crediticis nacionals estan protegits', continua.

The Sun s'ha posat en contacte amb Green Network Energy i Simplicity Energy per fer comentaris.

Milions de britànics s'endeutaran amb les seves factures d'energia durant el bloqueig d'hivern, han advertit organitzacions benèfiques.

Si teniu problemes, consulteu els nostres consells sobre com obtenir ajuda per pagar les vostres factures quan toqui la neu.

Les llars amb ingressos baixos poden obtenir 25 £ a la setmana per ajudar amb les factures d'energia durant l'hivern gràcies al règim de pagament per clima fred .

Els millors consells de Sun per fer verd la teva llar, estalviar diners i salvar el planeta